É um processo extrajudicial ou judicial e amigável de resolução de controvérsias, fundado no consenso das partes, que permite a estas a escolha de uma terceira pessoa [...]

É uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial devidamente capacitado e sem poder decisório [...]

É um processo extrajudicial de resolução e pacificação de controvérsias, regulado pela Lei Federal nº. 9.307/96 e 13.129/15, que permite às partes [...]